Communication & Collaboration

Email & Collaboration

VoIP

Messaging

In unserer digitalisierten Welt erfolgen Kommunikation und Zusammenarbeit weitestgehend auf elektronische Art. E-Mails sind seit Jahren ein nicht wegzudenkender Bestandteil jeglichen Informationsaustausches. Inzwischen nutzen die meisten Unternehmen Collaborations-Lösungen für die interne Kommunikation und Zusammenarbeit von Personen und Gruppen um den schnellen Austausch von Informationen und Daten zu realisieren. Dies erleichtert die Mobilität und Flexibilität der Angestellten und steigert die Effektivität der Zusammenarbeit. E-Mails, Chat-Systeme, Gruppenkalender und der interne Datenaustausch zwischen Personen oder Projektgruppen verbessern die verschiedenen Geschäftsprozesse und sind von strategischem Nutzen für jedes Unternehmen.

So entwickeln sich auch VoIP-Telefonanlagen immer mehr zum Standard. Nutzer einer VoIP-Umgebung sind nicht mehr an ein Telefon gebunden. Sie können Ihre Telefon-Nummer praktisch überall nutzen, sogar im Ausland. Darüber hinaus bieten VoIP-Telefonanlagen einen großen Funktionsumfang, den man bisher nur von Enterprise-Telefonanlagen kannte. VoIP-Telefonanlagen ermöglichen ausfallsichere Konfigurationen ohne zusätzliche Mehrkosten. Die Kosteneinsparungen rentieren sich in der Regel schnell.

Leistungen im Überblick

Email Kommunikation:

  • Email Server Installation & Migration
  • Groupware Umsetzung
  • Beratung zur Verschlüsselung
  • Beratung zur Archivierung
  • Architekturberatung

VoIP:

  • VoIP Beratung
  • Umgebungsanalyse für VoIP
  • Installation & Konfiguration
  • Endgeräte Beratung
  • Telefonpläne

Business Messaging:

  • Installation & Konfiguration
  • Planung & Design
  • Beratung zur internen & externen Kommunikation
  • DSGVO konforme Umsetzung

Beratung & Analyse:

  • Bedarfsanalyse
  • DSGVO Umsetzung
  • Lösungsberatung
  • Kommunikationsstrategie
  • Mobilitätsstrategie
  • Projektmanagement

Effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen

Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt von Ihrer Fähigkeit ab, die Effizienz und Produktivität der Benutzer durch die bereitgestellten Technologielösungen zu steigern. Mit Collaboration Lösungen können Benutzer produktiver arbeiten, da sie die Flexibilität erhalten, von nahezu allen Plattformen, Browsern und Geräten über Standardprotokolle auf ihre gesamte Kommunikation zuzugreifen. 

Wir leben heute in einem stark regulierten Umfeld, dass die effiziente Aufbewahrung geschäftlicher Unterlagen erfordert. Auch E-Mails können schnell zu einer wichtigen Datenquelle werden, wenn es um die Offenlegungspflicht in rechtlichen Verfahren oder um Untersuchungen im Zusammenhang mit der Einhaltung von Vorschriften (Compliance) geht. Für viele Unternehmen hat sich die Verwaltung von E-Mails für derartige Compliance-Zwecke als besonders schwierig erwiesen.

Mit diesen Lösungen können Sie so die Kontrolle über die Informationen des Unternehmens verbessern und Benutzern gleichzeitig eine rationelle Arbeitsweise ermöglichen.

  • Email Server
  • Grouware
  • Archivierung
  • Verschlüsselung
Microsoft Exchange
Wer online arbeitet, kommt heute an E-Mail-Diensten nicht vorbei. E-Mails sind ein wichtiges Instrument, um mit Kunden und Kollegen in Kontakt zu bleiben, Social-Media-Konten einzurichten und Onlinekäufe zu tätigen. In der modernen Welt hat praktisch jeder Zugang zu einem E-Mail-Programm, das den Alltag wesentlich leichter macht. Moderne E-Mail-Dienste können mehr als nur Nachrichten verschicken und empfangen. Ständig neue Funktionen sorgen dafür, dass Privatpersonen und Unternehmen nahtlos kommunizieren können und eine Auswahl an Werkzeugen zur Hand haben, die ihnen den Arbeitsalltag erleichtern. Doch jedes Unternehmen hat seine individuellen Anforderungen.

Ziel ist es, Benutzer und Organisationen bei der Änderung ihrer Arbeitsgewohnheiten zu unterstützen, deren Schwerpunkt sich von der Kommunikation weiter auf die Zusammenarbeit verlagert. Zugleich hilft Exchange, die Gesamtbetriebskosten zu senken – ob bei einer lokalen Bereitstellung von Exchange oder einer Bereitstellung Ihrer Postfächer in der Cloud.

Optionen:

  • Exchange Server Standard
  • Exchange Server Enterprise
  • Exchange Server Standard CAL
  • Exchange Server Enterprise CAL
  • Exchange Online

Website

Zimbra Collaboration
Zimbra, ein Produkt von Synacor, ist eine E-Mail- und Kollaborationsplattform, die Kontaktlisten, Terminkalender, Aufgaben, Instant-Messaging und File-Sharing sowie Add-ons wie Videoanrufe, Dokumenterstellung und Dateispeicherung umfasst. Zimbra unterstützt Hunderte Millionen Mailboxen in über 140 Ländern und wird über mehr als 500 BSPs und 2000 Vertriebskanalpartner angeboten. Unternehmen, Behörden und Dienstleister vertrauen auf Zimbra.

Zimbra kann in der Cloud, lokal (in einer Private Cloud) oder als Hybriddienst
implementiert werden.

Funktionen:

  • Zimbra Kollaboration
  • Zimbra Connect (Chat & Videotelefonie)
  • Zimbra Drive (Dateiaustausch und Freigabe)
  • Mobile Sync
  • Outlook Connector
  • Sichern und Wiederherstellen in Echtzeit

Website

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Datenblatt

SEPPmail
Um die Vertraulichkeit von E-Mails sicherzustellen, wird von einer wachsenden Anzahl von Unternehmen flächendeckend E-Mail Verschlüsselung eingesetzt. Diese galt bislang, insbesondere aufgrund der hierfür notwendigen Schlüsselverwaltung und der unter Umständen zusätzlich benötigten Client-Software, als sehr aufwändig. Mit dem zentralen Ansatz bietet SEPPmail eine unkomplizierte Lösung, welche zum einen ohne jeglichen administrativen Aufwand das Schlüsselmanagement übernimmt und zum anderen, ohne Zutun des Benutzers, stets die für den Empfänger geeignetste Verschlüsselungsmethode selbständig auswählt.

Durch das patentierte GINA Verfahren ist es den Nutzern des Secure E-Mail Gateways möglich, E-Mails verschlüsselt an Empfänger zu übermitteln, die keine Verschlüsselungssoftware einsetzen und keinen Schlüssel besitzen. Das GINA Verfahren verschlüsselt unter Anwendung der sicheren Public Key Standards und benötigt keine Software-Installation weder beim Sender noch beim Empfänger. Die E-Mails können im gewohnten E-Mail Programm empfangen werden und werden durch Eingabe eines Passworts entschlüsselt.

Portfolio:

  • Secure E-Mail Gateway
  • Large File Transfer
  • Digitale Zertifikate
  • Digitale Signatur Lösungr
  • SEPPmail 365

Website

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Datenblatt

Reddoxx MailDepot
Mit REDDOXX MailDepot ist jede E-Mail nur zwei Mausklicks entfernt. Das leistungsfähige, volltextindizierte System durchsucht in Sekundenschnelle Ihre E-Mails und alle textlich orientierten Anhänge (z.B. Word oder PDF). Aufwendiges Sortieren und Ordnen der E-Mails im Postfach wird überflüssig. Alle E-Mails werden automatisch und dauerhaft in einem vom Mailserver unabhängigen Archiv gespeichert. Das MailDepot erfüllt selbstverständlich alle gesetzlichen Anforderungen, die bereits seit Jahren verbindlich gelten.

Die E-Mail-Archivierungslösung ist unabhängig vom Typ des Mailservers, unterstützt jegliche Arten von Storage und kann dadurch sehr einfach in jede bestehende Infrastruktur eingebunden werden. Durch eine Volltextindizierung lässt sich später jede archivierte Mail sofort wieder finden und per Mausklick wiederherstellen.
Mit der E-Mail-Archivierung von REDDOXX erhalten Sie eine Langzeitarchivierung mit Zukunftssicherheit dank der Verwendung gängiger Marktstandards. Gleiches gilt für die Unterstützung der Mailserver. Dank flexibler Anbindung unterstützt REDDOXX nahezu alle Mailserver, die es am Markt gibt.

Funktionen:

  • DSGVO & GoBD konforme E-Mail Archivierung
  • Outlook Plugin, Webbrowser oder Client
  • Smartphone App
  • Vieraugen-Prinzip
  • Webbasierte Administrationsoberfläche

Website

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Datenblatt

VoIP Internet Telefonie

VoIP-Telefon-Anlagen decken zu einem günstigen Preis und mit minimalen Wartungskosten Funktionen ab, die bisher nur über sehr hochpreisige Enterprise-Telefon-Anlagen verfügbar waren. Die Installation kann klassisch auf Hardware/Appliance erfolgen. Unsere Empfehlung ist jedoch eine virtuelle Umsetzung, um von den HA-Funktionen der virtuellen Ungebung zu profitieren. Mittels VoIP-Gateways sind virtuelle HA-Failover-Konfigurationen realisierbar, die ein Höchstmaß an Flexibilität und Ausfallsicherheit bieten.

Die Clients der Anlagen verfügen gebündelt mit unserer Benutzeroberfläche über alle wichtigen Funktionen für eine unkomplizierte Kommunikation wie Telefonie, Chat, E-Mail-Verkehr, Datei-Transfer, Fax. Natürlich passen wir diese überall verfügbaren Funktionen bei stabiler Internetverbindung Ihren individuellen Anforderungen an.

  • Telefonanlagen
  • VoIP Telefone und Geräte
StarFace Anlagen
STARFACE ist die zukunftssichere, vielfach preisgekrönte hybride Telefonanlage für Unternehmen jeder Größe. Mit ihrer äußerst
flexiblen und vielseitigen Plattform genügt die STARFACE Telefonanlage höchsten Ansprüchen an Funktionalität für Ihre Geschäftskommunikation. STARFACE vereint Telefonie mit Unified Communication & Collaboration (UCC) zu einer durchgängigen und benutzerfreundlichen Kommunikations-Plattform. Mit seinem intuitiven, webbasierten Interface garantiert STARFACE höchsten Komfort bei der alltäglichen Nutzung, ebenso wie bei der Einrichtung und Administration.

Darüber hinaus lassen sich die Kommunikationsdienste nahtlos in die IT-gestützten Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens integrieren – und das plattformunabhängig am Mac oder unter
Windows. Als nach allen Seiten hin offene, zukunftssichere Plattform lässt sich STARFACE auch in Ihre CRM- und ERP-Systeme anbinden und stellt so unternehmensweit reibungslose Kommunikationsflüsse sicher.
Bei der Wahl Ihrer Systemtelefone lässt Ihnen STARFACE mit der Einbindung zahlreicher Modelle von acht namhaften Telefon Herstellern freie Hand. Die Telefonanlage ist als Hardware-Appliance in fünf Ausbaustufen für Unternehmen jeder Größe erhältlich.

Optionen:

  • Starface Appliances
  • Starface VM Edition
  • Starface Cloud
  • Starface 365 MSP
  • Endgeräte Optional

 

 

Website

Pascom Anlagen

Der Mehrwert einer pascom Telefonanlage besteht in der vollständigen Integration aller geschäftlichen Kommunikationsprozesse. Der Umfang ist riesig und umfasst Sprachtelefonie, Telefonkonferenzen, Mobiltelefonie, Contact-Center, Team-Messaging und vielem mehr. All das, wird auf einer benutzerfreundlichen Plattform zusammengeführt. Mit den umfassenden UCC-Tools und den erweiterten Contact Center-Funktionen kann sowohl die interne als auch die externe Kommunikation wesentlich effizienter gestaltet werden. Die fortschrittliche Cloud-Technologie von pascom ist in jede Cloud-TK-Anlage und in jede lokale IP-PBX Installation eingebaut und sorgt für einfache, flexible und optimierte Kommunikationsprozesse.
Sie können alle pascom Funktionen schnell, einfach und nahtlos in Ihre alltäglichen Arbeitsabläufe integrieren. Dadurch verbessern Sie die geschäftliche Performance Ihrer Mitarbeiter immens, denn die UCC-Tools von pascom sind intuitiv bedienbar und ermöglichen allen Teilnehmern ein konsistentes Benutzererlebnis auf allen Geräten und Plattformen.

Optionen:

  • Pascom Basic
  • Pascom Premium
  • Pascom Cloud
  • Pascom VM Edition
  • Endgeräte Optional

 

 

Website

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EX 4600 Datenblatt

Snom Telefone
Unternehmen installieren IP-Telefonie und UC, um die Zusammenarbeit zu verbessern, die Produktivität von Mitarbeitern zu steigern und Telefonkosten zu senken. Ein wichtiger Teil des Ansatzes von Unified Communication (UC) ist das Versprechen einer konsistenteren Nutzer-Erfahrung für eine Reihe an Kommunikationskanälen und Funktionen, inklusive Mobilfunknutzung.

Snom-Telefone sind dafür entwickelt worden, UC-Applikationen zu verwenden und dabei den Fokus auf Sprachqualität und Sicherheit nicht aus den Augen zu verlieren. Um die Gesprächsqualität in einer UC-Lösung gewährleisten zu können, gelten strenge Richtlinien hinsichtlich des Paketverlustes und der Verzögerung. Interoperabilität und Einhaltung der Standards werden gewährleistet, um ein Maximum an Flexibilität für das Business zu erreichen.

Modelle:

  • Snom D7xx Serie
  • Snom D3xx Serie<
  • Snom D1xx Serie<
  • Snom DECT M Serie
  • Snom Konferenztelefone
  • Snom Headsets und Zubehör

 

 

Website

Sichere und flexible Kommunikation im Unternehmen

Arbeiten Sie auch von unterwegs perfekt organisiert im Team mit Unterhaltungen, Dateien, Besprechungen und Anwendungen an einem Ort. Verbannen Sie die Flut von Antworten und Bestätigungen aus Ihrem Posteingang. Eine Chatumgebung ist der ideale Ort für Ihre Kurznachrichten. Teilen Sie ganz einfach Bilder und Dokumente mit einer bestimmten Person oder dem ganzen Team.

  • Videokonferenzen
  • Chat Systeme
  • Team Kommunikation
  • Dateiaustausch
Microsoft Skype Business / Teams
Verwalten Sie Ihre Online-Besprechungen professionell mit erweiterten Anrufoptionen wie der Stummschaltung von einem oder allen Teilnehmern und Übertragung der Referentensteuerung. Vertrauen Sie auf Besprechungen in Unternehmensqualität mit verschlüsselten Video- und Audiostreams und bei Bedarf Telefonsupport rund um die Uhr.

Zeichnen Sie Besprechungen auf, geben Sie Ihren Bildschirm frei und geben Sie Anmerkungen in PowerPoint ein – Teamwork in Echtzeit mit bis zu 250 Personen. Verwenden Sie Whiteboard, Umfragen, F&A und integrierten Chat während Ihrer geschäftlichen Besprechungen, um sie produktiver zu gestalten.

Mit einem Klick kann jeder von einem beliebigen Gerät aus an Ihrer Online-Besprechung teilnehmen. Sie können wählen, ob Sie die Besprechung sofort beginnen oder über Outlook für später planen möchten. Die Besprechungs-URL ist eigens für Sie personalisiert.

Editionen:

  • Skype for Business
  • Skype for Business in Office 365
  • Microsoft Teams
  • Microsoft Teams in Office 365

Website

Ginlo Messenger
Informationen schnell austauschen und Entscheidungen zügig treffen – in Projekten das A und O. Doch oft stoßen Teams an Grenzen: Unterschiedliche Standorte der Teammitglieder erschweren die Zusammenarbeit. Dennoch müssen alle auf dem aktuellen Stand sein. ginlo Business erleichtert die Kommunikation, beschleunigt den Informationsfluss, und reduziert dadurch Kosten. Und Ihre Teams sind einfach die besseren Player.

Digital zusammenarbeiten – heutzutage gang und gäbe. Doch auch mit Kunden digital zu kommunizieren stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen. Informationen zu neuen Angeboten verschicken, Veranstaltungen ankündigen oder Produkt-News mit Kunden teilen: Mit ginlo Business, dem DSGVO-konformen Messenger, ist all das ganz einfach. Und für Ihre Kunden außerdem kostenfrei.

Unsichere und datenschutzrechtlich mangelhafte Apps wie WhatsApp oder Facebook Messenger werden häufig für die geschäftliche Nutzung zweckentfremdet. Der Grund: Sichere Lösungen lassen oft die Usability vermissen, die viele Nutzer aus der privaten Kommunikation gewohnt sind. ginlo Business werden Ihre Nutzer lieben – auch ohne Vorwissen.

Funktionen:

  • Mobile & Web Messenger
  • Verschlüsselt
  • Für Mitarbeiter, Kunden & Partner
  • Administration
  • Compliance Einstellungen
  • Reporting Dashboard
  • DSGVO Konform

Website

Rocket Chat
Rocket Chat ist eine gute Open Source Chat-Dienst Alternative zu Slack. Es eignet sich zur Kommunikation und agilen Zusammenarbeit von großen Unternehmen gleichermaßen wie für kleinere Teams. Ein echter Vorteil dabei ist, das sich der Dienst kostenlos auf dem eigenen Server bzw. in der Cloud betreiben lässt. Dies führt zu mehr Flexibilität und einer höheren Kontrolle über die eigenen Daten.

Umfangreiche Lösung zur Team zusammenarbeit und Kommunikation. Umfasst Dokumentenfreigabe, Sprachnachrichten sowie Video- und Audiokonferenzen. Moderne Chatoberfläche mit Emojis, Reaktionen, Link-Vorschau, Sprachfunktion, Fotos und Videos. Private Gruppen und inoffizielle Nachrichten ermöglichen verschlüsselte private Konversationen. Öffentliche Kanäle ermöglichen die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Partnern. APIs und Bots werden unterstützt. Verfügbar für iOS, Android, Windows, Mac OS und Linux..

Funktionen:

  • Mobile & Web Messenger
  • Verschlüsselt
  • Für Mitarbeiter, Kunden & Partner
  • Administration
  • Compliance Einstellungen
  • DSGVO Konform

Website